Support

FAQ

製品SKYCOM

Motiveから出力したCSVファイルをExcelで編集したら、SKYCOMで正しく閲覧できなくなりました。

CSVデータをExcelで開き保存すると、不要なカンマの挿入や文字コードの変更などにより、
SKYCOMへ正しくインポートできなくなる場合がございます。
Motiveを使用せずCSVデータを編集する際には、
・CSVデータを読み込む際、文字コードが「UTF-8」としておこない、保存ができる
・CSVデータを開いた際、空白セルに自動でカンマが挿入されない
上記の条件を満たす表計算ソフトにてお試しください。



Support inquiry

製品の操作や技術的なご質問、修理や故障に関するご質問をサポートいたします。

ページの先頭へ戻る