次の手順でドングル（Hardware key/Security Key）を認識しない要因の特定をお願いいたします。

１：他のUSBポートにドングルを挿して認識するか確認する
　認識する場合：該当するUSBポートに問題がある可能性がありますので、パソコンメーカーへお問い合わせください。
　認識しない場合：２へ

２：デバイスマネージャーでドングルを認識しているか確認する
　認識する場合：３へ
　認識しない場合：ドングルが壊れている可能性が高いため、こちらhttps://www.acuity-inc.co.jp/contactform/よりお問い合わせください。

３：License Folderにライセンスファイルが保存されているか確認する
　※License Folderは、C:\ProgramData\OptiTrack\License です。
　保存されている場合：４へ
　保存されていない場合：License Folderにライセンスファイルを保存してください。

４：License Folderに必要なライセンスファイルが保存されているか確認する
　下記のライセンスファイルが保存されているか確認します。

　○ドングルに記載の6桁の番号と一致したライセンスファイルが保存されているか

　○License Folder（C:\ProgramData\OptiTrack\License）の直下に保存しているか
　（上記フォルダ内にフォルダの作成を行わないでください）

　○ライセンスのアップデートを行った場合、最初のライセンスファイル（initialファイル）から更新したライセンスファイル（updateファイル）全てがLicense Folder直下に保存されているか
　※例えば4年分のライセンス期限がある場合、初年度ファイル（initialファイル）１つと
　更新ファイル（updateファイル）３つの計４ファイルが格納されている必要があります